Gracias a los constantes avances que nos suministra el ciberespacio, cada día las múltiples actividades económicas son modificadas hacia una mayor virtualización y digitalización de sus operaciones.

Es así como las empresas buscan aprovechar la rentabilidad que ofrece la economía a través de Internet. En este contexto surgen también las denominadas “empresas virtuales”, que realizan la mayor parte de su negocio en la Web. Esto significa que se relacionan con sus clientes y proveedores vía Internet.

¿Cómo incursionar en este sector? Aquí te enseñamos ocho elementos clave para desarrollar el plan. Toma nota y manos a la obra:

1. El Plan de Empresa
Previamente a la creación de toda empresa, es aconsejable que el emprendedor analice y estudie su futuro mediante la realización de un Plan de Negocios.

En una empresa virtual, dado la importancia de la base tecnológica sobre la que se asentará la nueva empresa, es conveniente que este plan contenga un análisis lo más completo posible de este punto.

También, deberán estudiarse detalladamente los procesos automatizables (incluyendo las relaciones con clientes y proveedores), pues serán los primeros en implantarse en el «servidor web» de la nueva empresa.

2. No olvides los aspectos legales
El emprendedor puede caer en la tentación de pensar que no está sujeto a las leyes y reglamentos que rigen para el resto de empresas. Sin embargo, el ejercicio de cualquier actividad económica está sujeto a obligaciones formales y a impuestos diversos. Es obligatorio resolver determinados aspectos legales antes de empezar. No lo olvides.

Además, la actividad en Internet es fundamentalmente internacional, por lo que deberás contemplar también la posibilidad de transportes internacionales y aduanas, distintos idiomas y legislaciones, entre otras cosas.

3. Tecnología Internet
Por definición, una empresa virtual sería aquella que desarrollara todo su negocio en ese «mundo virtual». Para entender qué es el «mundo virtual» hay que comprender qué es Internet. Este simple hecho, básico pero fundamental, ayudará a no perderse entre las «maravillas» de la Nueva Economía.

4. Uso intensivo de la computación
Este tipo de empresa requiere de un uso intensivo de la informática. Tal vez esto no sea problema para el técnico-ciberemprendedor, pero puede serlo cuando busque personal y puede ser una catástrofe si son sus clientes potenciales los que tienen dificultades en el uso de su sistema.
Conviene tener muy presente este aspecto básico del negocio para buscar a los trabajadores adecuados y desarrollar un sistema accesible para tus clientes.

5. Comunicación interactiva y eficaz
Un negocio en Internet debe ser esencialmente capaz de comunicarse y hacerlo con las características propias del medio, es decir, de forma flexible e interactiva. Las empresas virtuales deben centrarse en estos aspectos de comunicación más allá de donde llegan las empresas tradicionales.

6. Marketing online
Un factor diferenciador de las empresas virtuales está en los métodos y técnicas que usan para contactar, negociar y relacionarse en general con sus clientes. Usar métodos de comunicación tradicionales en un medio como Internet puede no dar los resultados deseados. Las estrategias de marketing deberán usar nternet como plataforma principal.

7. Logística de envío
La nueva empresa virtual debe estar preparada para transportar sus productos hasta sus clientes. Si un emprendedor crea una tienda «real» esperará que los clientes se dirijan a comprar a ella. Esto ocurre de manera opuesta en una tienda «virtual», pues aquí son los clientes quienes esperarán que les lleven los productos hasta su casa.

8. Teletrabajo
Internet permite que los empleados de una empresa virtual trabajen en lugares distintos. Esto puede suponer una ventaja para tu Pyme, al implicar un menor costo derivado del mantenimiento de una oficina.

Fuente: www.SoyEntrepreneur.com